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이용자 고충처리 안내2011/03/02
관리자

본 종로종합사회복지관에서는 고객중심의 서비스를 지향함에 따라 이용과정에서의 이용자 참여와 존중을 실현하기 위해 복지관 서비스 이용 중에 일어나는 이용자의 고충, 민원을 적극적으로 해결하기 위하여 노력하고 있습니다.
이에 아래와 같이 안내드리오니 불편사항, 건의사항, 기타의견을 제시하여 주시기 바랍니다.

▷접수방법
- 복지관 내 ‘고객의 소리함’(1층 로비)
- 이메일 (jongno1@jongno.or.kr)
- 이용자소리(고충처리) 게시판
- 전화 (☏02-766-8282)

▷고충처리절차
고충접수→고충처리회의(사안에 따라)→고충처리진행→ 결과고지

항상 이용자의 의견에 귀 기울이는 종로종합사회복지관이 되도록 노력하겠습니다.

덧글 개



무료셔틀 시간표 변경의 건

2018/07/16

14


2017년 5월 29일(월) 이용자 간담회 결과

2018/07/16

8


2017년 10월 16일(월) 이용자 간담회 결과

2018/07/16

9


2017년 1월 11일(수) 고객의 소리함 확인 결과

2018/07/16

8


2016년 5월 16일(월) 이용자 간담회 결과

2018/07/16

7


무료셔틀 정류장 신설의 건

2018/07/16

7


인권소리함 안내

2018/07/16

12


토요일 복지관 편의시설 개방

2015/08/19

2963


이용자 고충처리 안내

2011/03/02

5401

867

 2018년 6월 업무추진비 내역

관리자

2018/07/04

54

866

 종로지역아동센터 생활복지사(계약직) 모집공고

관리자

2018/07/02

97

865

 2018년 5월 업무추진비 내역

관리자

2018/06/11

143

864

 아동인성교육프로그램 '행복한 인성식탁' 인성요리활동 강사 모집

관리자

2018/05/30

224

863

 운영위원회 결과보고

오성택

2018/05/30

203

862

 종로종합사회복지관 사회복지사 채용공고

관리자

2018/05/29

702

861

 독서교육프로그램 '마음이 자라는 동화나라' 참여자 모집

이사야

2018/05/24

270

860

 부모교육프로그램 '우리엄마가 달라졌어요' 참여자 모집

김빛나

2018/05/19

262

859

 부모교육 특강 참여자 모집

관리자

2018/05/11

306

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 독서교육프로그램 ' 마음이 자라는 동화나라' 강사모집

이사야

2018/05/10

383

857

 2018년 4월 업무추진비 내역

관리자

2018/05/04

343
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