종로종합복지관 로고

 

HOME SITEMAP E-MAIL LOGIN
 

 

커뮤니티

 

공지사항

이달의행사

사진게시판

자료실

이용자소리(고충처리)

Q&A

자유게시판

링크사이트

 

공지사항


total : 390, page : 1 / 20, connect : 0
이용자 고충처리 안내2011/03/02
관리자

종로종합사회복지관은 지역주민이 원하는 양질의 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 이용자의 의견을 모니터하여 이용자의 불편을 해소하고, 의사소통의 활성화를 유지할 필요가 있기에 다음과 같은 이용자 고충처리 프로그램을 진행하고 있습니다.

이에 아래와 같이 안내드리오니 불편사항, 건의사항, 기타의견을 제시하여 주시기 바랍니다

● 신청
- 접수방법 : 전화(766-8282), 홈페이지 이용자소리(고충처리),  담당자와의 상담,
                  이용자 소리함(건의함) 등
- 건의함 설치장소 : 1층 탈의실 옆 ‘고객의 소리함’을 통해 신청(양식은 홍보함에 비치)  
- 이용자격 : 복지관 이용 지역주민 누구나
- 건의서 수거 책임자 : 이용자고충처리위원
- 건의서 수거 간격 : 최소 주 1회 이상
- 건의서 처리 절차
  : 민원청구 → 담당직원 → 민원접수 → 위원회개최 → 개선안수립 → 결과공고
- 접수된 고충사항의 처리결과는 15일 이내에 민원인에게 통보, 홈페이지 게시

항상 이용자의 의견에 귀 기울이는 종로종합사회복지관이 되도록 노력하겠습니다.

덧글 개



2018년 5월 21일(월) 이용자 간담회 결과

2018/05/24

185


무료셔틀 시간표 변경의 건

2017/12/15

373


2017년 10월 16일(월) 이용자 간담회 결과

2017/10/23

932


2017년 5월 29일(월) 이용자 간담회 결과

2017/06/07

1028


2017년 1월 11일(수) 고객의 소리함 확인 결과

2017/01/18

1302


인권침해 진정방법 안내(인권소리함, 국가인권위원회 인권침해 진정)

2016/12/01

2637


2016년 5월 16일(월) 이용자 간담회 결과

2016/05/23

2016


토요일 복지관 편의시설 개방

2015/08/19

3094


무료셔틀 정류장 신설의 건

2015/02/19

2956


이용자 고충처리 안내

2011/03/02

5565

885

 2018년 7월 업무추진비 내역

관리자

2018/08/07

58

884

 ‘행복플러스 희망드림(Dream)!’ 프로그램 자원봉사자 모집

박대식

2018/07/26

117

858

 독서교육프로그램 ' 마음이 자라는 동화나라' 강사모집

이사야

2018/05/10

508

867

 2018년 6월 업무추진비 내역

관리자

2018/07/04

172

866

 종로지역아동센터 생활복지사(계약직) 모집공고

관리자

2018/07/02

246

865

 2018년 5월 업무추진비 내역

관리자

2018/06/11

243

864

 아동인성교육프로그램 '행복한 인성식탁' 인성요리활동 강사 모집

관리자

2018/05/30

362

863

 운영위원회 결과보고

오성택

2018/05/30

326

862

 종로종합사회복지관 사회복지사 채용공고

관리자

2018/05/29

845

861

 독서교육프로그램 '마음이 자라는 동화나라' 참여자 모집

이사야

2018/05/24

390
  1 [2][3][4][5][6][7][8][9][10]..[20] 
Copyright 1999-2018 Zeroboard

 

 

copyright

top