안녕하세요 종로종합사회복지관 고충처리위원회입니다.
2017년 5월 29일(월) 이용자 간담회을 통해 제기해주신 의견에 대해 회의를 진행하고
아래와 같이 안내드리오니 복지관 이용에 참고하시기 바랍니다.
<고충내용 및 처리결과>
1. 종로시니어아카데미 수업 중 강의실에 들어와 기다리는 어르신이 있어 수업에 방해가 됨.
-> 상담실, 자원봉사자실, 사용하지 않는 프로그램실 등을 활용하여 대기 요망
금년 하반기에 사랑채 공사 진행 예정임
종로시니어아카데미 이용수칙에 대해 안내하여 수업에 방해되지 않도록 공지함.
2. 종로시니어아카데미 탁구교실 개인레슨시간이 1인당 3분정도여서, 수업시간 연장 및 레슨시간 연장을 요청함.
-> 복지관이 협소하여 탁구교실을 운영할 공간이 강당 외에는 없으며, 타 프로그램들이 정기적으로 진행 중이라 추가 개설에 어려움이 있음.
앞으로도 복지관 운영에 많은 관심과 참여 부탁드립니다. 감사합니다.
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