2021 비대면 온라인 이용자 간담회 결과 > 주민의소리

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안녕하세요, 종로종합사회복지관 고충처리위원회입니다.
코로나19로 인하여 이용자 간담회가 비대면 온라인으로 진행되었습니다. 비대면 온라인으로 진행된 이용자 간담회(5월 31일~6월 11일 진행)을 통해 제기해주신 의견에 대해 회의를 진행하고 아래와 같이 그 결과를 안내드리오니 복지관 이용에 참고하시기 바랍니다.

<고충내용 및 처리결과>
1. 종로시니어아카데미 개관 일정 문의

    → 현재는 코로나19로 인해 종로시니어아카데미 비대면 온라인 프로그램을 운영 중이며, 코로나19 사회적 거리두기 단계에 따라 변화사항 발생 시 공지 예정임.

2. 복지관 셔틀버스 운행에 대한 문의

   →  복지관을 비상탄력운영 중임에 따라 현재는 복지관 셔틀버스를 운영하고 있지 않으며, 추후 복지관을 재개관 시 복지관 셔틀버스 운영에 대해 공지 예정임. 

3. 활동지 글자크기 조정 문의

   →  코로나19 상황에 맞춰 종로시니어아카데미를 비대면(온라인 및 활동지)으로 진행하고 있으며, 활동지의 글자 크기를 더 크게 해달라는 문의가 있었음. 

   이에 추후에 발송하는 활동지는 글자크기를 조정하여 어르신들이 이용하시는 데 어려움이 없도록 할 예정임.

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앞으로도 복지관 운영에 많은 관심과 참여 부탁드립니다. 감사합니다.